Metro de Caracas realizó una encuesta en su cuenta de Twitter (X) sobre la calidad del servicio que brindan, la cual estuvo lejos de ser positiva ya que los usuarios coincidieron en que era bastante deficiente.
“¿Cómo calificarías el servicio de Metro?” dijeron las preguntas de la industria del transporte. Para responder agregaron las siguientes opciones: Excelente, muy bueno, bueno y regular. Allí, esta última facción se impuso con un amplio voto del 86,1%.
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Sin embargo, los usuarios de Internet no se limitan sólo a eso. No toleran que Metro de Caracas no agregue una opción “Mala”, y te lo harán saber en los comentarios.
«Malo y muy malo, ¿dónde está?», «Opcional «Horrible. Sólo lo uso porque el camión es aún peor», «Dijiste muy claro que el servicio es tan malo que no te atreves a elegir», «Faltan malas opciones, no seas tímido» , dicen los usuarios .
«Al adaptar las respuestas sin opción a opiniones reales, dejas claro que incluso si sabes que tu servicio es pobre y terrible. Otro añadió: “Esta encuesta es como tapar el sol con un dedo”.
¿Cómo califica el servicio de Metro?
-Metro de Caracas (@metro_caracas) 10 de febrero de 2024
TAMBIÉN MENCIONARON DEFICIENCIA
Ni cortos ni perezosos, los usuarios también resaltan las falencias que existen en el Metro de Caracas.
«Los coches no tienen aire, están llenos de vendedores ambulantes, los trenes tardan mucho en llegar y salir, con muchas paradas largas. Las estaciones con escaleras mecánicas están dañadas y no reciben mantenimiento. “Los empleados tienen cara de perro loco”, criticó un residente.
Otro enfatizó que los operadores de trenes “son abusadores. “Esperaron hasta 30 minutos para que pasara una persona”.
«Todavía hay demasiados retrasos y problemas que hay que resolver. El aire no funciona en la mayoría de los automóviles, por lo que el calor nos crea grandes problemas. Llegamos al trabajo sudando, nos bajó la presión, algunas personas se desmayaron”, relató otro usuario.
Esta publicación acumuló más de 230 respuestas con comentarios similares, a lo que Metro de Caracas optó por no responder a ninguno de ellos.
