Cantv explica que a partir de este noviembre se implementará primero el cobro de la renta básica y se dividirá en dos partes. Estos cambios sólo entrarán en vigor en noviembre y diciembre; En enero, el nuevo método de pago se aplicará regularmente
Desde el 1 de noviembre del año pasado, la Compañía Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) cambió la forma de pago para cobrar por adelantado el alquiler básico de los servicios telefónicos a clientes residenciales y empresariales.
A través de un declarar Publicado en su cuenta de Instagram, la empresa detalla que a partir de ahora se reflejará el ingreso base correspondiente al mes en curso y el consumo adicional acumulado desde la fecha de pago.
«En noviembre se reflejará la renta básica correspondiente a octubre (mes pendiente) y la renta del mes en curso se dividirá en dos partes. “El 50% se facturará en noviembre (mes actual) y el 50% restante se facturará en diciembre. Esta sincronización es necesaria y solo se hará una vez”, indicó Cantv en el post.
Esto significa que en noviembre a los clientes se les cobrará su renta básica en dos partes iguales. La primera quincena de este mes se facturará con el saldo pendiente de octubre pasado y la segunda quincena de noviembre se reflejará en diciembre del año siguiente.
Cantv también aclaró que a partir de enero próximo el nuevo programa de pagos se aplicará periódicamente.
Los costos de alquiler de la línea telefónica básica oscilan entre 100 y 150 bolívares para clientes residenciales y se reflejan en la factura con el número 6420.
Cantv no brindó mayores detalles sobre este cambio de pago. Se limitó a anunciar y explicar la nueva forma de pago. Sin embargo, la empresa invita a los usuarios a utilizar sus canales de atención al cliente si tienen dudas o necesitan información adicional.
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