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El Investigación de mercado Es el proceso de recopilación, procesamiento, análisis e interpretación de datos para respaldar la toma de decisiones en marketing; Por lo tanto, la investigación de mercado incluye la gestión de la información de las fuentes primarias. Hay dos clases o tipos de investigación de mercado: calidad y cuantitativa. La investigación de calidad está destinada a estudiar ideas de investigación sobre marca o servicio, mientras que la investigación cuantitativa se estima o se estima según la demanda.
La estrategia de investigación de calidad más común
Encuesta de experiencia: Recopilación de información obtenida al proporcionar información a las personas reconocidas como expertos en temas relacionados con problemas de investigación; Por ejemplo, si el problema de una tienda de ropa cuyo objetivo no está satisfecho con el servicio prestado en la tienda, esta encuesta se aplica a estas personas.
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Examen para completar las oraciones: En la entrevista, los entrevistadores toman las oraciones y se les pide que las terminen en sus propias palabras, con la esperanza de que revelen los aspectos ocultos de sus pensamientos y sentimientos sobre el contenido de la investigación. A partir de los datos recopilados, los investigadores explican toda la oración para tratar de identificar temas o ideas significativas.
Entrevista profunda: El proceso formal en el que un entrevistador crea una pregunta semiestructurada sobre el tema en temas personales. Estos tipos de entrevistas permiten al investigador recopilar datos de la actitud y los comportamientos del tema: pasado, presente y futuro.
Los entrevistadores se centran en el grupo focal: El proceso formal de combinar un grupo pequeño entre 8 y 12 personas para una discusión libre y espontánea de un tema o concepto en particular es. Los grupos focales pueden estar compuestos por clientes de la marca y debe ser un grupo homogéneo en cualquiera de las variables demográficas.
Tipos más frecuentes de estudios cuantitativos
Prueba de producto: El propósito de una prueba de producto es comparar la marca con una marca de competencia. Las pruebas de productos se realizan contra un patrón o producto competitivo; Esta es una comparación de un producto avanzado o un producto avanzado.
Estudio de ubicación: Desde el punto de vista del objetivo, la posición es un proceso que las personas usan para construir el mundo y simplificarlo. Es importante tener en cuenta que cada producto tiene una posición y, a veces, creemos que no está ubicado, lo que puede suceder es que está mal ubicado. Ejemplos de posición: calidad del producto, servicio, innovación, en alguien.
MSC. Julio César Vergas
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