carlos a. Ramírez B. Las limitaciones del desarrollo hotelero en la entidad se hicieron evidentes en el último trimestre de 2024, luego de la reapertura de la frontera colombo-venezolana en enero de 2023, luego de siete años de cierre parcial y tres años marcados por el cierre total y el caos, donde las expectativas no se cumplieron. se reunió. cumplido como se esperaba, sumado a los retrasos registrados durante la pandemia mundial (2020) paralizaron todas las iniciativas encaminadas al desarrollo.
Sin embargo, en el estado Táchira, región fronteriza con Venezuela, el sector aún lucha por salir adelante, ya que más del 70 por ciento de los ingresos que genera cada hotel se suma a los salarios del personal responsable de pagar los impuestos. Las operaciones, basadas en las realidades económicas nacionales, son los factores limitantes que mantienen constantemente a los proveedores de servicios en una delgada línea entre cerrar y luchar por mantenerse activos.
Humberto Valero, presidente de la cámara hotelera estatal, afirma que en el estado Táchira funcionan un total de 100 hoteles, de los cuales 55 están ubicados en el municipio de San Cristóbal, mientras que los 45 restantes se encuentran distribuidos en municipios extranjeros de la entidad. .
Su declaración sobre el pago de impuestos y la responsabilidad como empresario de pagar salarios acordes con la realidad nacional son los dos factores decisivos que después de la epidemia cerraron 5 hoteles, algo que ni siquiera en la situación actual pudo lograrse. Abre su puerta de nuevo.
Aclara que el apoyo del Banco Nación ha creado una acción de adaptación, no para construir nuevos hoteles sino que a los existentes se les puedan agregar mejoras que los hagan competitivos en el mercado, agregando a las regulaciones expresas de la Ley de Turismo que se aplicarán algunas “tarifas especiales de servicio”. y Beneficiar al sector con Alojamiento con Incentivos Fiscales”.
El presidente de la cámara hotelera del estado Táchira, Humberto Valero, sostiene que la expectativa de un progreso prometedor para el próximo año no está lo suficientemente clara, sin embargo, la prioridad actual.
¿Cuál es la capacidad actual del hotel?
Actualmente continuamos con el proceso de afiliación (…) Hasta el momento contamos con 24 hoteles afiliados que representan 1,500 plazas y continuamos afiliando aquellos hoteles que cumplen con ciertos atributos de servicio y calidad que garantizan el ingreso a nuestra Cámara.
¿Qué porcentaje del sector hotelero se estima que opera en esta región?
Después de la pandemia nunca conseguimos más del 20 por ciento de ocupación excepto por algunos eventos especiales que tuvieron lugar en la región que permitieron aumentar la ocupación uno o dos días como máximo.
¿Qué pasa con los hoteles y posadas que no forman parte de la cámara y todavía luchan por mantenerse en funcionamiento?
Nuestro objetivo es afiliar a todos los hoteles existentes en la región siempre que cumplan con los requisitos legales y de calidad en la prestación del servicio.
¿Los hoteles de paso (alquilan sus habitaciones por horas) se mantienen promocionando una oferta en ocasiones inferior a sus propios costes para que no haya competencia desleal en el sector?
No tenemos el poder de controlar la organización sindical, pero ellos tienen el poder de orientarnos y asesorarnos para unirnos a trabajar de manera legal y armoniosa.
Dentro de las regulaciones previstas en la Ley de Turismo, ¿qué intensificará el sector para mejorar su situación en la región?
La Ley de Turismo establece ciertos artículos que benefician al sector hotelero, así como incentivos fiscales, políticas estatales y capacitación y calificación de recursos humanos para mejorar los servicios turísticos.
¿Cuáles son los costos que más afectan la operación hotelera?
Los costos más representativos que nos afectan son los servicios públicos, llamados agua, luz (…) Nos afectan y aumentan sus costos cada mes, además de los impuestos municipales, que también aumentaron el año pasado.
¿Qué está haciendo la cámara para sumar más miembros?
La Cámara visita la Unión para conocer los problemas y debilidades con el único objetivo de ayudarlos y apoyarlos para fortalecer todos los ámbitos del sector.
¿Cómo cree que será el final del 2024 en lo económico para el sector hotelero del estado Táchira?
Si a finales de año no ocupamos más del 20 por ciento a pesar de ciertos acontecimientos importantes, no creemos que se supere esta cifra.
¿Cuáles son las propuestas de desarrollo del sector que se implementarán en el sector hotelero a partir de 2025?
Para el próximo año hay varias expectativas de crecimiento por parte de la Cámara Hotelera ya que estamos llevando a cabo algunos proyectos encaminados a atraer visitantes nacionales y colombianos a través de paquetes turísticos, participar en eventos internacionales y organizar grandes eventos (…) por lo que también planeamos Se prevé que el próximo mes de enero se celebre la Feria Internacional de San Sebastián.
pasar por el hotel
La diáspora que aún mantiene activa la zona fronteriza ha incrementado el estatus de los hoteles de tránsito, conocidos por quienes sólo pasan la noche o unas horas en la ciudad y luego continúan su camino hacia otras latitudes.
Los prestadores de servicios, que en su mayoría se niegan a formar parte de la cámara que presentó este año una nueva directiva para el período 2024-2026, confirman que es la ruptura de estos inmigrantes la que mantiene cada día los servicios casi al límite.
Luz Carrascal (nombre ficticio) regenta un hotel en el centro de San Cristóbal, a sólo doscientos metros de la Plaza Bolívar. Afirma que durante un tiempo esta ubicación fue la mejor base del hotel, pero ahora lo mantienen tres empleados que realizan todas las funciones. de la estructura de tres pisos, cada uno con 11 habitaciones y más de 100 camas disponibles.
La tarifa por hora es de 11 USD$ (Bs. 407.429) con aire acondicionado y 10 USD$ (Bs. 370,39) con ventilador, que operan la mayoría de los hoteles, sin embargo, existen otras tarifas que funcionan para hacer más atractivo el servicio. El monto por medio día es de 20 USD$ (Bs. 740,78) y si pernocta el pago puede ser de 30 USD$ (Bs. 1.111,17) por persona y 45 USD$ (Bs. 1666,75) por familia ya que cada habitación es una cama doble. y equipada con una litera.
El servicio de desayuno tiene un costo adicional que no supera los 5 USD$ (Bs. 185.195) y suele consistir en dos empanadas y un jugo natural.
Carrascal, quien regenta un hotel en una calle donde vive con cuatro prestadores de servicios, confirmó que pese a las ofertas presentadas a través de las redes sociales, hay meses donde la afluencia de recursos es pírrica.
“A principios de 2024, en enero, por motivo de la Feria Internacional de San Sebastián, tuvimos un aumento en el número de estancias, y trabajaron seis personas, pero tuve que despedir a tres trabajadores porque mis ingresos no eran altos desde febrero. 300 USD$ (Bs 11.111,7)
Actualmente cada trabajador recibe un salario mensual de 70 USD$ (Bs. 2.592,73) que gana en pesos colombianos (unos 250 mil pesos), por lo que el trabajo suele ser en horario diurno y vespertino mientras que el horario nocturno (hasta las 23 horas) es. Sólo por Carrascal por seguridad está presente.
