El presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela, Pedro Pacheco Rodríguez, dijo durante este viernes que “todos los bancos tienen un plan de continuidad de negocios ante la situación que se presenta en el servicio electrónico”.
“Este plan ha sido activado y en ese sentido aprobamos tanto las operaciones de los bancos, sus casas matrices como sus plataformas tecnológicas”, dijo.
Además agregó que “los canales digitales de atención al cliente están activos. En el caso de las redes de oficinas, las afectadas por la indisponibilidad del servicio eléctrico no están funcionando”.
El dirigente bancario señaló que “es oportuno recordar que el 99,9% de las transacciones bancarias en Venezuela se realizan de manera digital y/o electrónica, según estadísticas del Banco Central de Venezuela, lo que implica que los canales presenciales procesan 0 9 % de operaciones.”
Por otro lado, el Banco de Venezuela (BDV) brindó este viernes servicios normales a todos los organismos que cuentan con energía eléctrica, mientras su plataforma digital se encuentra 100% activa, para todos los servicios.
En el caso de Banco Mercantil presentó un 40% de agencias activas, ya que estas oficinas cuentan con plantas eléctricas, por lo que las oficinas que llegan a la electricidad también están abiertas, mientras que la red de cajeros automáticos se encuentra activa en condiciones normales con muchos movimientos, indicó una fuente de la institución. .
BBVA Provincial, BNC y Banco Exterior reportaron total normalización en los canales digitales en acceso web y móvil con punto de venta 100% activo. Asimismo, donde ha llegado la electricidad, se desarrollan las actividades normales, incluidas las oficinas.
