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La diferencia mínima que se puede detectar entre dos estímulos se llama Umbral diferencial o diferencia apenas perceptibleErnst Weber, un científico alemán del siglo XIX, descubrió que la diferencia apenas perceptible entre dos estímulos no es una magnitud absoluta, sino una cantidad relativa determinada por la intensidad del primer estímulo. La Ley de Weber, como se la conoce, establece que cuanto más fuerte sea el estímulo inicial, mayor será la intensidad adicional necesaria para percibir un segundo estímulo como algo diferente. La ley de Weber tiene importantes aplicaciones en marketing;
1.- Para que cambio negativoComo reducción de tamaño o aumento de precio, no detectables por los consumidores.
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2.- Para que Lanzamiento de productos de mejora.; Como, por ejemplo: mejoras o actualizaciones en el embalaje o precios más bajos. Son muy claros para que los consumidores puedan entender los cambios.
Cuando se mejora un producto, comercializadores Buscan igualar o superar el umbral diferencial del consumidor; Es decir, quieren que los consumidores noten rápidamente cualquier mejora en el producto original. Los especialistas en marketing utilizan la DAP o simplemente la diferencia percibida para determinar la cantidad de mejoras en su producto. Menos dinero que una diferencia apenas perceptible es un desperdicio de esfuerzo porque la mejora no se sentirá. Por otro lado, cuando provocan aumentos de precios, se recomienda que las mejoras sean menores que la DAP, ya que es poco probable que los consumidores las noten.
Cuando se trata de diseño de envases, es muy común que los especialistas en marketing intenten actualizar sus diseños sin perder el reconocimiento instantáneo del consumidor. consumidores, que han estado expuestos a mensajes publicitarios durante muchos años. En tales casos, deciden hacer una serie de pequeños cambios, cada uno cuidadosamente diseñado para caer por debajo de la DAP, de modo que los consumidores noten poca diferencia entre las diferentes versiones.
Esta aplicación ley de weber, a veces es utilizado por los especialistas en marketing para disuadir a los mercados objetivo o grupos de consumidores de una adaptación emocional; Consumidores que se acostumbran a productos que en determinados momentos les parecen invisibles.
Maestría en Ciencias. Julio César Vargas
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