Richard Uzueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cvce), dijo que presentará a la Asamblea Nacional un proyecto de ley para formalizar el sector que representa, que ha mantenido un crecimiento sostenido en los últimos cuatro años, con avances del 20% en el primer trimestre de 2024.
Según el representante del comercio electrónico en Venezuela, en declaraciones exclusivas para Ultimus Notices, el sector ha mantenido un crecimiento del 150% en 2023, 500% en 2000 y 1.200% en plena pandemia, en el primer trimestre de 2024. , ante eventos adversos para el país como las sanciones y la pandemia de 2019 hasta llegar al %.
“Es interesante porque el comercio electrónico en Venezuela, después de la pandemia, ha dado un salto importante, un salto cuántico. Hemos seguido creciendo, somos el país latinoamericano que ha experimentado el crecimiento más sostenido en los últimos cuatro años”.
Uzueta asevera que sectores innovadores de la economía nacional, como el delivery y el motorizado, han sido impulsados por el comercio electrónico.
“Incluso ha solucionado problemas sociales muy importantes, como la inclusión de un sector importante de la población en el comercio electrónico, como son los automovilistas, que actualmente, más de 300.000 empleados, ganan importantes salarios del orden de 400 a 600 dólares mensuales”. “.
Explicó que los restaurantes también se han visto beneficiados por el impulso del sector delivery y motorizado, ya que este sector de alimentación representa el 70% del comercio electrónico.
“Fui por Marakai y fuimos a 5, 8 o 10 restaurantes, no lo recuerdo, pero adónde íbamos todos entregaban comida a domicilio. “Todo el mundo estaba contento porque veían que las ventas y la relación con los clientes aumentaban semana tras semana”, afirmó.
El presidente del Cvce también citó el uso de aplicaciones de mensajería como WhatsApp como un factor importante en este ámbito del comercio.
“WhatsApp se está utilizando como mecanismo de alerta o captación para el sector del delivery. Recuerden que todo lo que se transaccione a través de mecanismos y medios electrónicos, ya sea de manera instantánea, mediante pagos móviles o mediante gel o pagado en efectivo, es comercio electrónico”, resaltó.
Factura para este sector
El presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico explicó que el sector presentará a la Asamblea Nacional un proyecto de ley para regular el uso y darle carácter formal, a través de una factura electrónica.
“Pero la gran mayoría es porque no tienen el sistema para conformarse y cumplir con las obligaciones formales y para eso necesitamos una factura electrónica aprobada, ampliamente, por cualquiera que la solicite de manera rápida, como en cualquier parte del mundo. mundo, un servicio electrónico para un challan empresarial y que esté desempeñando funciones oficiales, y esta Ley plantea lo mismo.”
Uzueta informó que presentaron el proyecto de ley al presidente de la Asamblea Nacional, Jorge Rodríguez, el 8 de febrero bajo la propuesta del presidente Nicolás Maduro de digitalizar el 100% del comercio en Venezuela para 2024.
De igual forma, el sector delivery se regularizará a través de esta nueva ley, afirmó el empresario.
“Esta ley también regulará todo, los deberes formales del sector delivery, pero dirigidos al comercio, porque tenemos que recordar que lo que está motorizado es la última milla y quien realmente hace comercio electrónico es el comercio”, dijo. quien debe realizar las tareas formales, de higiene, a través del empaque, de seguridad, es quien vende el producto, es quien realiza la transacción y es quien se responsabiliza con el cliente”, dijo.
Un aspecto importante del proyecto de ley que destacó Uzueta es la creación de un defensor del pueblo, que es utilizado por grandes plataformas de comercio global como Amazon.
“Es una imagen que aborda el conflicto entre la empresa y el vendedor, y en este caso el comprador. Esta persona es una persona neutral, no es parte de la organización, es un intermediario para resolver esto”, dijo.
Finalmente, el presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico habló de la importancia de regular la industria del comercio electrónico para evitar fraudes y su alcance abarca el sector de suministro, “que es una parte, el mensajero, que es intermedio, y el cumplimiento, que Es la estructura de la empresa en la que se construyen o almacenan estos grandes almacenes para la distribución comercial de mercancías por parte de los comerciantes a nivel nacional. Estas son inversiones importantes en este momento para consumidores, empresas de entrega, empresas bancarias, empresas de telecomunicaciones y empresas de tecnología que necesitan entregar registros.
La prohibición afecta al comercio electrónico
Richard Uzueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, sostiene que las sanciones no sólo afectan a la industria petrolera, sino también al sector comercial.
“Vemos como nos bloquean con Google, aunque lo tenemos en línea, vas a abrir una cuenta de correo electrónico y al pagar no reconocen que eres de Venezuela. Tienes que tener una dirección fuera del país, tienes que estar fuera de Venezuela. Paga con tarjeta.
“Vas a invertir en publicidad en Instagram, en Facebook, en redes sociales, tienes que hacerlo con una dirección fuera de Venezuela, dar una tarjeta y utilizar un dispositivo para saltar el bloqueo contra Venezuela”.
También dijo que la inteligencia artificial está bloqueada para el país. “Debe montarse mediante dispositivos que resistan el bloqueo”.
