“Estamos en una situación de autoprestación de servicios públicos y eso es muy grave porque no cumple con los estándares”, dijo Raúl Córdoba, coordinador de la Autoridad de Supervisión de Servicios Básicos del Cedice Libertad. El 77% de los encuestados cree que el suministro de agua es ineficiente, que no se respetan los regímenes de distribución de agua y que los barcos callejeros no se reparan a la velocidad necesaria.
Según el más reciente estudio sobre el desempeño de los servicios públicos en el país realizado por el Observatorio del Gasto Público de Cedice Libertad, el venezolano promedio debe disponer de al menos $19 para reponer la canasta energética eléctrica y $38 para arreglarla. deficiencias internas.
El estudio fue realizado en enero de 2024 y coordinado por el economista Raúl Córdoba, quien concluyó que “estamos en un estado de autosuficiencia en los servicios públicos y eso es muy grave porque no cumple con los parámetros de calidad y amenaza la cobertura informativa”.
Como factor adicional a este estudio, el economista Córdoba comentó que el Monitor de Servicios Básicos de enero encontró que Respecto a los pagos online, los venezolanos deben disponer de entre 20 y 60 dólares mensuales, mucho más alta que la tasa oficial (el nivel fijado por la ABA de Cantv).
Miembro de Cedice Libertad advierte: “Todo este panorama implica que los ciudadanos tienen que hacer muchos pagos adicionales para complementar la recepción de servicios públicos en un país con un salario mínimo de 3,1 dólares al mes”.
pantalla OGP Enero con base en las siguientes fuentes de información: Se desplegó una encuesta digital enviada a 2.300 personas en todo el territorio nacional, con el apoyo de reporteros voluntarios en 10 localidades del país. Esta herramienta recopila datos cuantitativos sobre el desempeño de los servicios subyacentes en términos de continuidad, cobertura y calidad. Además de revisar de manera integral y periódica más de 25 medios digitales para recolectar y cotejar información de denuncias, alertas y registros ciudadanos sobre la implementación de servicios básicos en sus localidades.
agua
Las entidades del país con mayor incidencia de enfermedades transmitidas por el agua son: Nueva Esparta, Anzoátegui, Falcón, Agua y Lara. El 77% de los encuestados cree que el suministro de agua es ineficiente, que no se siguen los regímenes de distribución y que los barcos en las calles no se reparan a la velocidad necesaria. Y el 71% informó haber registrado una o más quejas a través del canal VenApp, afirmando que solo una pequeña parte fue resuelta en enero.
El organismo de control de servicios básicos de Cedice ha determinado que El estado con mayor tasa de transferencia y distribución de agua del país es Nueva Esparta. La investigación descubrió más de 4 mil denuncias ciudadanas relacionadas con problemas de suministro de agua cada mes.
En algunas zonas de Juan Griego, Porlamar y Pampatar pueden sobrevivir hasta 50 días sin agua.
Electricidad
La encuesta encontró que para el 66% de los encuestados, los cortes de energía o fallas en el servicio eléctrico ocurrieron en gran medida durante las horas disponibles del día. provocando retrasos en las operaciones de bancos, empresas, escuelas y hospitales.
Las unidades del país con mayor índice de incidentes eléctricos son: Zulia, Bolívar, Yaracuy, Falcón y Mérida.
La cuestión de la electricidad ocupa la tercera posición en la escala de preocupaciones de la población. Los encuestados destacaron que el primer lugar se le da a la situación económica y el segundo a la seguridad personal.
Internet
El 75% de los encuestados afirmó haber cambiado a una solución privada de Internet, con precios que oscilan entre 20 y 60 dólares al mes. Sostienen que las soluciones proporcionadas por las empresas públicas son ineficaces y poco fiables.
El 82% de los entrevistados destacó que ha experimentado algún ajuste tarifario, lo que indicaría una mejora en el servicio, y a la fecha eso no se ha materializado.
Reportaron un aumento de incidentes en su localidad, mientras que el 87% dijo que su servicio de internet o de telefonía fija se vio interrumpido, ya sea por cortes de energía o por falta de inversión en la red. Algunos dijeron que llevaban más de seis meses sin solución.
Carro
Los estados con más quejas por problemas de transporte público son: Miranda, Distrito Capital, Carabobo, Zulia y Aragua. El 88% de los encuestados afirmó que el transporte público (urbano y rural) es caótico, desordenado, genera sensación de inseguridad y está mal gestionado.
Más El 80% de los participantes en la encuesta dijeron que estaban preocupados por la mala formación de los conductores. y aplicación ineficaz de las normas. Las personas señalaron que los transportistas no cumplieron con las regulaciones, provocando retrasos y accidentes.
El 68% de los encuestados apoya la creación de alguna plataforma digital para monitorear y alertar de situaciones relacionadas con la seguridad vial, tanto en Caracas como en el interior del país.
*Leer más: Cedice: Los servicios públicos empeoran en diciembre de 2023
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