«El marketing es tan sencillo que no puede considerarse una función separada. “Es todo el trabajo visto desde la perspectiva de su resultado final, es decir, desde la perspectiva del cliente”.
Peter Drucker
Llave Para maximizar su marketing, por supuesto. Se trata de encontrar formas de realizar un seguimiento de lo que funciona.
Capacite a sus empleados Pregunte cómo la gente se enteró de su negocio. y haga la misma pregunta en cualquier formulario de respuesta publicado en su sitio web.
También puede codificar cupones para saber qué sistemas de distribución de cupones funcionan. La mayoría de los servidores web ofrecen análisis o estadísticas. Estos le brindan información importante, como cuántos visitantes tiene su sitio, qué páginas visitan las personas, cuánto tiempo permanecen, qué términos de motor de búsqueda usan las personas para llegar a su sitio y otros datos.
Puede utilizar estos análisis para descubrir qué términos de búsqueda o enlaces patrocinados obtienen los mejores resultados.
Google Analytics ofrece información similar sobre el tráfico web y también se puede descargar gratis desde el buscador.
Es necesario socializar.
Si bien las redes sociales se han convertido en una palabra de moda para muchas empresas, es innegable que pueden tener efectos tanto positivos como negativos en las pequeñas empresas.
Permite a una empresa hablar con sus clientes en lugar de hablar con ellos.permitiendo un nivel completamente nuevo de interacción con el cliente. Tomaron los encuentros uno por uno y los entrelazaron en una compleja red de conversaciones.
Las redes sociales son más efectivas cuando se utilizan para complementar sus otros esfuerzos de marketing.
Integrar esto en sus campañas de marketing y publicidad ayudará a aumentar el compromiso con su empresa.
Comprender el papel que desempeñan las redes sociales en las pequeñas empresas puede ser la clave para desbloquear el poder de este nuevo medio.
Un estudio de la empresa Nielsen (Nielsen Global Online Consumer Research) muestra que el 90% de los consumidores tienen más probabilidades de confiar en las recomendaciones de amigos que en la publicidad comercial. Aún más revelador es que el 70% de estos mismos consumidores confían más en las recomendaciones de un completo desconocido que en la publicidad de una empresa. Esto muestra lo importante que es conectarse e interactuar con sus clientes.
Dada esta importancia, a continuación te presentamos algunos consejos a considerar al utilizar las redes sociales para tu negocio.
Considere involucrarse con los principales sitios de redes sociales como Facebook, X, YouTube, Linkedin y Google+.
Agregue enlaces a sus páginas de redes sociales en el sitio web de su empresa.
Conéctese fuera de línea a en línea. Presente a sus clientes fuera de línea su presencia en las redes sociales e invítelos a unirse a la conversación. Asegúrese de darles un incentivo para que le permitan ingresar a su red.
Comparta contenido que sea significativo, relevante y atractivo para su audiencia. Haga preguntas, responda reseñas locales y tómese el tiempo para conocer a sus clientes. El compromiso crea seguidores cariñosos y abre un chat bidireccional para sugerencias, comentarios y colaboración.
Tómese el tiempo diario para registrarse e interactuar con su audiencia en las redes sociales.
Escuche a su público objetivo en las redes sociales. Pueden ayudarlo a identificar los cambios que necesita realizar para satisfacer lo que los clientes realmente desean. Escuchar puede mejorar la forma de hacer negocios.
Definitivamente presta atención a los patrones y resiste la tentación de reaccionar exageradamente ante una sola publicación.
CONTINUAR…
Italo Olivo
www.iolivo.com
