La compañía telefónica Digitel señaló que tras la amenaza de seguridad que encontró el 30 de enero, Los servicios de telecomunicaciones y las plataformas tecnológicas siguen funcionando con “completa normalidad”
Digitel Group informó que los datos de los usuarios estaban protegidos y no experimentaron ningún tipo de violación en la amenaza de seguridad que sufrió a principios de esta semana.
«En Digitel nuestro foco está en nuestros clientes, su seguridad y su satisfacción, es por eso que, debido a los incidentes ocurridos en los últimos días, hemos implementado un sistema preventivo que respalda a algunos de nuestros canales de atención y que actualmente se encuentran activados», señaló el teléfono. explicó la empresa en un comunicado.
Explicó que hasta el momento los servicios de telecomunicaciones y las plataformas tecnológicas que los habilitan están funcionando con “completa normalidad”.
Aseguró que la activación de sus mecanismos de seguridad permite hacer frente a la amenaza, “previniendo la vulneración de los datos de los usuarios, que es nuestra principal prioridad”.
El compañía Afirmó que continúa trabajando “decididamente comprometidos a brindar cada día la mejor experiencia de atención y comunicación al cliente”.
Digitel emitió un comunicado el martes 30 de enero en el que informó que había descubierto “amenazas a la seguridad” de sus sistemas, por lo que decidió bloquear temporalmente sus servidores para evitar posibles ciberataques.
Digitel explicó que la medida no afecta a los clientes y que sus equipos técnicos y de seguridad han examinado el incidente para tomar medidas para resolver el problema y restablecer el funcionamiento de los portales de la compañía, así como de otros canales de atención.
Después del contacto de Digitel La ONG Ve Sin Filtro expresó preocupación por este tema. sociedad roja X con base en lo ocurrido con Digitel y ratifica la necesidad de realizar esfuerzos para proteger eficazmente los datos privados de los ciudadanos. Esperan que la empresa pueda tomar acciones “responsables y proactivas” para lograr este objetivo.
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