Venezuela Informa
La empresa de telecomunicaciones Digitel ha emitido un comunicado en el que informa que, debido a un incidente reciente, ha bloqueado algunos de sus canales de atención por precaución y actualmente se encuentra activo. Pese a ello, aseguraron que los servicios de telecomunicaciones y las plataformas tecnológicas continuaron operando con normalidad en todo el país.
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Según reportes de usuarios en redes sociales, esta medida se tomó en respuesta a una amenaza de seguridad detectada en sus sistemas, lo que provocó problemas para acceder al sitio web y a algunos servicios, como la recarga de saldo.
Declaración completa:
En Digitel nuestro foco está en nuestros clientes, su seguridad y satisfacción, por lo que debido a incidentes ocurridos en los últimos días, hemos implementado un bloqueo preventivo. Actualmente se encuentran activados los sistemas que soportan algunos de nuestros canales de atención. .
Durante este proceso y hasta la fecha, los servicios de telecomunicaciones y las plataformas tecnológicas que los habilitan continúan operando con normalidad en todo el país.
Habilitar nuestros mecanismos de seguridad permite abordar la amenaza, evitando violaciones de los datos de los usuarios, que es nuestra principal prioridad.
En Digitel seguimos trabajando con el compromiso de brindar cada día la mejor experiencia de atención y comunicación al cliente.
