En los programas de radio y televisión y en las presentaciones que he tenido el honor de participar en el área académica de la universidad, he dedicado un espacio importante a transmitir la pertinente introducción a la audiencia. Marketing o tecnología de marketingComo disciplina básica que permite Identificar necesidades insatisfechas entre los consumidores. y así agregar valor a la cadena comercial; No es una cuestión de retórica o modismo; Se trata simplemente de darle el papel básico y colocar a su objetivo comercial o grupo de consumidores en la posición de primer orden.
Perder un cliente por mal servicio en Venezuela es sumamente perjudicial para la organización, esto nos dice que como no podemos aumentar la participación de mercado, debemos mantener nuestro mercado objetivo leal; En torno a esto, los clientes necesitan crear prácticas de lealtad que les permitan mantener “Con amor y cuidado constante” sobre la marca; Para fidelizar a los clientes, generar confianza es una prioridad, lo que se traduce en credibilidad hacia la marca; Generar confianza no es un asunto baladí e implica una serie de estrategias de marketing, sino toda una organización en un enfoque holístico. Para generar confianza, factores como la cultura y la estructura organizacional tienen particular relevancia para las prácticas de gestión reales.
Además, es importante que Añade valor a tu cadena comercial; Esto se puede lograr desde la función del producto, pero también desde la prestación del servicio y cualquier actividad que represente. Beneficios objetivo. Las empresas que se diferencian en la creación de valor también son empresas que son más rentables en inversión y ventas que la competencia. Por eso la creación de valor es importante para cualquier empresa o emprendimiento.
Es conveniente para usted comunicarse con sus clientes y Pregúnteles qué tan satisfechos están con los productos y servicios de la empresa., investiga a los consumidores que dejaron de comprar tu producto y descubre ¿cuáles? Estos factores fueron y finalmente administrar bases de datos de clientes que permitan determinar la frecuencia y hábitos de compra del grupo objetivo; Esta base le permitirá entregar nuevos productos o servicios al mercado objetivo a través de investigaciones de mercado, tanto cualitativas como cuantitativas; Además, la gestión de bases de datos te permitirá segmentar tu mercado utilizando criterios como: demografía, socioeconomía, uso de productos, estilo de vida, etc.
El marketing es una hermosa disciplina que puede beneficiar a tu empresa o emprendimiento y así poder navegar en el turbulento mercado venezolano. De este modo El gurú del marketing, Phil Kotler Mencionó lo siguiente en una de sus frases: “El marketing se aprende en un día. Desafortunadamente, se necesita toda una vida para dominarlo”.
Maestría en Ciencias. Julio César Vargas
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