Entre las preocupaciones expresadas por algunos usuarios que hacen fila la mañana de este miércoles 18 de octubre frente a la sede de Corpoelec, ubicada en San Bernardino, para inscribirse en el Plan Cuenta Limpia y Nueva, están la falta de comprensión de ese proceso. debe hacerse a nombre del inmueble a nombre de una tercera persona, el propietario ha fallecido o se encuentra en el extranjero; Tampoco saben si luego de esta operación Corpoelec finalmente brindará un servicio de calidad y eficiencia, pero sobre todo quieren saber si terminarán los apagones más frecuentes de este año.
La duda y la falta de información clara prevalecieron entre quienes hacían fila frente a la sede de Corpoelec en San Bernardino para registrarse. Plan de borrón y cuenta nueva que la empresa lanzó con el propósito de ayudar a los usuarios a actualizar la información de pago del servicio eléctrico.
Si bien la lista de requisitos a incluir se publica en diversos medios, es en carteles colocados en lugares destacados del Centro de Atención Integral al Usuario (CIAU) ubicados en muchas zonas de la ciudad y en las redes sociales del Plan Clean Shale, hubo muchos personas que llegaron temprano a los distintos puntos de registro sin ningún conocimiento de los documentos que debían presentar, ni de los procedimientos que seguirían para su implementación, y mucho menos sabiendo la función del plan anterior aparte de la extensión del contrato.
“Lo primero que todo el mundo debe saber es La inscripción no es gratuita, cuesta 35 bolívares, que es un dólar, y no dice eso en ningún lado.. También hay que tener un teléfono móvil inteligente para poder recibir el código que te enviarán”, dijo Berta Domínguez, vecina de La Candelaria, quien hacía cola en la sede.
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Entre las dudas e inquietudes que algunos usuarios expresaron a Pertenece aCual no se que procedimiento hacer En caso de que el inmueble esté a nombre de un tercero, el propietario haya fallecido o se encuentre en el extranjero, Si luego de esta operación Corpoelec brinda un servicio de calidad y eficiente, será sobre todo el fin de los cortes de energía más frecuentes este año.
Otros presentes en el lugar dijeron que acudieron al lugar para pedir información sobre qué hacer ante la falta del medidor y número de poste que exige la compañía eléctrica como parte de sus requisitos para la vivienda de los residentes. en los hogares.
Las solicitudes y denuncias también abundan en los comentarios de los usuarios en la red social de Corpoelec y en la cuenta de Instagran. Pizarra limpia. Entre las preocupaciones más frecuentes se encuentran los cambios en la titularidad de los medidores y contratos, la falta de actualizaciones del estado de los clientes cancelados pero aún vencidos en el sitio, así como principalmente la fecha límite de registro de solicitudes de renovación. en los estados Mérida, Táchira, Trujillo, Lara y Falcón.
Algunos usuarios informaron que después de realizar el proceso de actualización de datos a través de En línea Tuvieron que pagar un total de 75 Bs. «¿El pago parece ser de 75 bolívares para actualizar los datos? O sea, ¿hago actualizaciones y también tengo que pagarlas?lee uno de los comentarios de la cuenta @borronycuentanueva.
Mucha gente y poca información.
Durante la visita de Pertenece aCual En la sede de Corpoelec en San Bernardino se pudo ver a personas haciendo cola antes de llegar al lugar. A las 9:30 horas se extendía al menos dos cuadras desde la entrada principal del recinto. Mucha gente llegó antes del amanecer y todavía pasó mucho tiempo antes de que ingresaran al lugar.
Antes del ingreso, varios funcionarios de Corpoelec fueron rodeados por personas exigiendo información sobre el incidente. Plan de borrón y cuenta nueva y aunque muchas de las preguntas planteadas fueron respondidas, las respuestas no despejaron las dudas de los presentes, quienes permanecieron en los alrededores en busca de información más clara.
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Según información publicada en las redes sociales de Corpoelec, el registro se extenderá hasta el 31 de octubre en los Municipios de Caracas y Miranda. Personas que necesitan ponerse al día con este pago o actualizar información su cuenta en Corpoelec, deberán asistir centro de cuidados con Los siguientes documentos:
- Tarjeta de identidad digital;
- Los documentos patrimoniales están digitalizados;
- Contrato de arrendamiento o certificado de residencia;
- Número de cuenta del contrato (NIC);
- Correo electrónico.
Los lugares para el día de inscripción en el Distrito Capital y Miranda son:
- Avenida Cecilio Acosta, Frente a la estación de servicio Los AnaucosParroquia San Bernardino, municipio Libertador.
- Bloque 23, Escalera 1, avenida principal La Hacienda, frente al Liceo Caricuao, zona UD5, parroquia Caricuao, municipio Libertador.
- Avenida Pedro Matías Reyes con 2do cruce, frente al supermercado Luz, barrio Pedregal, Urbanización de La CastellanaMunicipio de Chacao.
- Plaza La Candelaria, parroquia CandelariaMunicipio Libertador.
Los días de atención al usuario como parte del plan Clean Slate se extenderán de 9:00 a 13:00 horas.
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