Él libro Consumo de cultura e información en Venezuela: status quo y tendencias, un titular que brinda una valiosa instantánea del estado actual del ecosistema de medios y redes sociales en el país, en el contexto de censura y políticas gubernamentales restrictivas, recién publicado por la redacción abolir la UCAB.
Texto, editado en colaboración con Espacio público FUERAcontiene los resultados y el análisis de un estudio de opinión nacional realizado por la empresa encuestadora Delfos en septiembre de 2022, midiendo el nivel de información y disfrute cultural, así como los hábitos de consumo en el tema que tienen actualmente los venezolanos.
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Carlos Correa, especialista en comunicación y director de Espacio Público, y Marcelino Bisbal, director de la editorial Ucabista, recopilaron una serie de reflexiones que surgieron de la encuesta, realizada por siete editoriales de investigación en ciencias sociales en función de su campo. especialistas: Félix Seijas Rodríguez, Marysabel Rodríguez, Johanna Pérez Daza, León Hernández, Edixela Burgos, Gustavo Hernández y Jonathan López Perdomo.
Correa es una socialité que se graduó de UCAB y Doctora en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de La Laguna (España). Su ONG Espacio Público tiene como objetivo la promoción y protección de los derechos humanos, con foco en la libertad de expresión, el derecho a la información y la responsabilidad social en los medios.
Según su criterio, el libro arroja luz sobre el impacto de la hegemonía mediática del Estado venezolano en la forma de relacionarse con los medios y consumir cultura en Venezuela.
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Censura actual: los datos así lo dicen
La herramienta utilizada por los investigadores involucrados en este libro fue elaborada por Félix Seijas, director de la empresa encuestadora Delphos. La encuesta nacional se aplicó a una muestra de 1.000 personas mayores de edad de todos los dominios sociodemográficos, a través de entrevistas domiciliarias.
Entre los hallazgos más relevantes del estudio se encuentran los patrones de consumo de medios que tienen las personas para conocer noticias, lo que sugiere un fracaso de la prensa escrita y una baja penetración de los portales de noticias electrónicos.
Según la encuesta, cuatro de cada Uno de cada 10 venezolanos lo hace por televisión y radio (29,6% y 12,4% respectivamente); solo el 7% visita sitios web de noticias y el 0,9% imprime periódicos. El resto utiliza diferentes plataformas de redes sociales, aunque de manera esporádica. Por ejemplo, el 11,1% recibe noticias a través de Instagram, el 10,8% a través de Whatsapp, el 2,5% a través de Twitter y el 1,2% a través de Telegram.
Curiosamente, otra fuente importante de consumo de noticias es el boca a boca o la interacción social, pues el 9,2% de los encuestados recibe sus noticias a través de amigos, vecinos, familiares y allegados de su entorno.
«Los datos muestran que la televisión y la radio son las herramientas básicas de la mayoría de las personas cuando quieren recibir información o noticias. Al analizar las transmisiones de radio y televisión se establece que son las áreas con mayor control estatal, porque se han reducido mucho los temas de interés público, especialmente los económicos y políticos”, dijo Correa.
Más allá de esto, el libro revela la desconfianza de la sociedad venezolana -o de más de la mitad de los encuestados- con respecto al ecosistema mediático nacional, producto del cual conciencia de la censura y la desinformación.
“El 62,9% piensa que hay censura de contenidos en las redes sociales. Por otro lado, el 80% de las personas dice haber recibido información errónea. Esto muestra la desconfianza asociada al ecosistema mediático en Venezuela, pero también muestra que, efectivamente, las políticas públicas reducen la libre circulación de ideas y opiniones’, afirmó Carlos Correa.
Control político y reacción social
Con base en el análisis del libro, el director de la asociación civil Espacio Público enfatizó la relación entre el control político y las dinámicas sociales y de comunicación que prevalecen en el país.
Dijo que, si bien la política de control de circulación de la información ha afectado su calidad en Venezuela, también ha generado una respuesta efectiva de la gente a través de un espacio de cercanía y confianza para saber cómo sortear o minimizar los muros de silencio.
«Una dinámica muy efectiva, por ejemplo, contra desinformación y circulación de información errónea, que son espacios donde existe confianza entre los individuos, se convierten en el mecanismo regulador de verificación de la calidad de la información. Existe una correlación entre un reclamo del entorno político de controlar el flujo de información y un impulso social que, con sus recursos y capacidades, busca obtener y buscar información relevante para sus intereses.
En ese sentido, asegura que las investigaciones muestran que las personas que quieren hacer circular información visitan plataformas o redes sociales como Telegram, Instagram, Facebook o Twitter. “Hay que tratar de desarrollar estrategias para que los usuarios puedan obtener su información en estas plataformas”, agregó.
Sin embargo, advierte que estos medios tienen un alcance insuficiente, por lo que es necesario combinarlos con otros métodos de comunicación que combinen el cara a cara y la proximidad. “Al mismo tiempo, se debe incidir, capacitar y educar a los líderes sociales para que puedan replicar localmente las noticias relevantes”.
Un paisaje cultural cohesionado
En cuanto al consumo cultural interno, Carlos Correa asegura que la investigación documentada en el libro revela una “realidad desoladora”.
Según la encuesta, el 71,1% no leyó un libro en los últimos seis meses, el 78% no fue al cine, el 92,3% no fue al teatro y el 93,5% no asistió a ninguna exposición de arte. Además, el 84,1% nunca ha asistido a las fiestas tradicionales venezolanas. Mientras que el 39,4% de la población dijo no participar en ninguna actividad cultural o deportiva los fines de semana, el 47% elige entretenerse a través de la televisión por cable, el 37,9% a través de Facebook y el 26,3% a través de la televisión abierta.
“El desarrollo integral del país requiere una mayor dedicación cultural nacional y una demanda creciente”, dice Correa, lo cual está muy relacionado con la calidad y la escala de la educación en todos los niveles. “El estudio nos muestra la escala del desafío y sugiere una serie de hitos para avanzar en el desarrollo cultural”.
El director de Espacios Públicos destaca la importancia de continuar con este tipo de trabajos e investigaciones, desde la perspectiva de las ciencias sociales, ya que permiten comprender y analizar las dinámicas sociales, políticas, culturales y de comunicación que se dan en un país.
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